Купила сегодня зарядное устройство для усройства,
пришла домой открыла упаковку, оказалось, что не то.
Читала сейчас TARBIJAKAITSESEADUS и нигде не увидела статьи регулируещие обмен товара, или возврат денег.
Сейчас позвонила к ним в магазин, такой зарядки, как мне надо было, у них в продаже нету.
Я где-то читала, что есть ознакомительный срок и в теченение 14 дней я могу вернуть не понравившийся, или неподошедний товар.
Никто не помнит, где это упоминается ?
и есть ли смысл надеться о возврате денег ?
Хочу вас огорчить.Нет сейчас такого положения, сама столкнулась с этй проблемой.
Купила юбку , которую искала, но не в Stocman к сожалению , прищла домой ,увы не подходит.Пришла наутро , думая ,ч то мне отдадут деньги, увы ,,,предложили только моменять.Звонила в инспекцию, то же самое сказали, что нало думать хорошо , прежде чем , что-то покупать.
А в стокманне возвращают деньги , так это их личная инициатива, так как магазин -большой.Так что, теперь оченьььььььь буду думать 8|
Положение 14 днеи сушествовало где-то год. Потом автосалоны взвыли от количества возврашаемых через 14 днеи машин и направили свои протест законодателям. Теперь сушествует такое положение. Если у вас была возможность ознакомиться с товаром на месте, то позже претензии принимаются только через гарантииныйе бюро обслуживания. Но надо отдать должное некоторым магазинам, они идут навстречу потребителю. Если же у вас была произведена покупка через интернет магазин или по каталогу, то вы имеете право обменять или вернуть деньги в течении по-моему 15 днеи. Попробуйте заити в магазин и поговорить, может вам повезет и человеческии фактор преобладает над законодательным?!
Это сообщение было отредактировано: Elsi, 12 Дек, 2005 г. - 17:01
Позвонила вчера напрямую в магазин - заведующему, помоему убедила, раз деньги отдали вчера вечером - обратно ! :lol: :-)