Гарантийные условия следует выяснить до того, как идти в кассу .

[b]При покупке нового компьютера следует особое внимание обратить на гарантии, предоставляемые продавцом. Зачастую последние вообще не знакомят покупателей с гарантийными условиями.[/b] У каждого продавца компьютерной техники существуют свои условия гарантии. Как и в случае с бытовой техникой, в случае неисправности следует обращаться не к продавцу. У каждого производителя имеются свои местные сервисные центры. Самую достоверную информацию о центрах обслуживания можно получить на сайте фирмы-производителя. В большинстве случаев на компьютеры предоставляется гарантийный срок обслуживания на 2 или 3 года. Зачастую этот период можно продлить даже до 5 лет. Однако время, когда можно приобрести дополнительные условия гарантии, может быть ограниченным. Например, фирма ML Arvutid продаёт условия дополнительной гарантии только в течение одного месяца после покупки компьютера, в то время как условия расширенной гарантии на компьютеры Hewlett-Packard можно приобрести в течение действия всего основного гарантийного срока. Производитель предоставляет гарантии на "железо". Производитель не гарантирует возмещения ущерба, нанесённого вирусами и другими программами-вредителями. Может случиться и так, что изменения конфигурации приведут к прекращению действия гарантии. Прежде чем устанавливать или подключать к компьютеру новое устройство, следует выяснить у производителя, будут ли в этом случае продолжать действовать гарантийные условия или нет. Стандартные условия гарантии действуют в общем случае для всех компьютеров, приобретённых в странах Европы. С гарантиями компьютерной техники, приобретённой в странах Америки и Азии, могут возникнуть проблемы, на них не всегда распространяется действие общемировой гарантии. Так же, как и в других случаях, эти правила могут быть разными у разных производителей. Для того чтобы получить гарантийное обслуживание, следует знать серийный номер своего компьютера, а иногда и номер модели или код продукта. В большинстве случаев серийные номера находятся на корпусе в относительно видном месте. Важно помнить о том, что серийный номер должен присутствовать и на чеке, сопровождающем покупку. Чек тоже может служить основанием для оказания гарантийного ремонта, но только в том случае, если на нём указан серийный номер и код продукта. Некоторые производители компьютеров для оказания гарантийного обслуживания требуют представить оригинальный пакет документов. Иногда требуется активизировать себя на сайте фирмы-производителя. Также производитель не несёт ответственности за данные, хранящиеся на жёстком диске. О наличии резервных копий должен заботиться сам пользователь. [IMG]http://www.vedomosti.ee/picture/temp/0458/small_KJHv5Y.jpg[/IMG] Чтобы отдать компьютер в гарантийный ремонт, нужно знать его серийный номер. КЮЛЛИ ЭСПЕ Kungla Dialoog AS ДВ 07.12.2005