2005-03-31 00:45
Пока я думаю, как лучше поступить, помещу сюда текст своего письма одному из наших пользователей, который потерял час работы, вводя текст своего сообщения в форуме.
==================================================
К сожалению, эта ситуация повторяется достаточно часто. По началу я сам в неё попадал не раз. Она одинакова на ВСЕХ форумах Интернета, куда доступ ограничен паролем. Если пользователь не двигается по сайту больше некого ограниченного времени, система взаимодействия между Вашим компьютером и Интернетом, в целях вашей же безопасности, отключает ваш логин. В результате, при следующем входе опять надо вводить пароль. У нас ограничение было 15 минут, но после нескольких жалоб, мы пошли на компромисс с понятием интернет-безопасности и оно было увеличено до 30. С тех пор жалоб не было. Помогает ещё галочка "Запомнить меня" при вводе пароля. Но это снижает безопасность, т.к., как минимум, любой, кто сядет за ваш компьютер, войдёт на сайт под вашим именем, просто открыв страницу http://buh-info.ee/portal.
Сейчас я уже ничем не могу помочь Вам. В момент получения сообщения об отсутствии доступа, можно было бы нажать кнопку BACK (НАЗАД) и была хоть какая-то вероятность, что удастся скопировать текст в какой-либо текстовой редактор для последующего копирования в форум, после повторного логина. Позже уже нет и такой сомнительной возможности.
Ситуация идентична тому, как долгая работа с документом в офисных компьютерных приложениях (н-р, MS Excel, MS Word). Если не нажимать кнопку Save (Сохранить) дольше 10 минут, то всегда возникает вероятность потери текста при каких-либо сбоях. Этот урок хоть раз, но получило большинство активных пользователей компьютерными программами.
Писать час без сохранения текста - это, наверное, рекорд для сайта за все 3 года его существования. Печальный. И мне искренне жаль, что утеряна большая работа, проделанная Вами для посетителей сайта. Единственное, что могу сделать - найти способ предупреждать неопытных пользователей о такой опасности. Но, опять же большому сожалению, как показывает практика, единицы из тысяч читают такие предупреждения. Только собственным опытом.
==================================================