Подскажите, если ли в Эстонии какой-нибудь законодательный акт, который позволяет покупателю возвращать продавцу купленный товар (скажем на слуху 14 дней), если он скажем не бракованный, а просто не понравился покупателю.
Причем товар неиспользованный и в упаковке. Скажем покупатель был введен в заблуждение о стране происхождения товара. Конкретно это касается мобильного телефона.
Помогите, поставить продавцов на место. Три двухметровых лба с оскорблениями набрососились , требуя общаться только на государственном языке, причем когда я платила за мобильный говорили со мной по-русски.
:cry-cry:
Есть закон о защите прав потребителя.
Позвоните в Tarbijakaitseamet - Вам там все расскажут.
В течении 14 дней товар, действительно можно вернуть, если он сохранился в том же виде, как и покупался, даже если просто не понравился цвет товара.
Департамент защиты потребителя - инфо по тел. 6201707.
www.consumer.ee их сайт
Мне кажется можно обменять, а не вернуть...
почитайте обязательственно-правовой закон (Võlaõigus seadus), там есть про отступление от договора в разных условиях в 10-й главе кажется