Проблема такова - у квартирособственника в квартире потекла батарея. Он в 1:00 ночи вызывает некую "чужую" аварийную фирму, на обслуживании у которой у товарищества нету договора (дом обслуживает другая, "своя" фирма), "чужая" фирма соответственно "включает таксометр" : сумма за вызов, сумма за устранение неполадки ... и счёт при этом выставляется ТОВАРИЩЕСТВУ. Председатель КТ - о том что "чужая" аварийная фирма была вызвана соответственно не ставится в известность и никаких подписей по этому не даёт, что мол работа принята или ещё какую-нибудь там бумагу. И как-бы прав, у КТ есть "своя" аварийная фирма. "Чужая" же фирма требует ссылаясь неизвестно на какие-то свои правила, что мол они обслуживают только товарищества, оплаты счёта выписанного на КТ. При разговоре с квартирособственником - тот отказывается оплачивать счёт, ссылаясь что мол КТ должно само его оплатить. Так кто здесь прав и кто виноват? Где, например, сказано в законах или ещё где нибудь, что "чужая" фирма имеет право действовать в данном доме вопреки тому, что подписан договор со "своей" аварийной фирмой? И кто тогда эти (ЗЛО-)действия в квартире квартирособственника должен оплачивать?
sveta2002-11-23 21:54
1- Цена сильно завышена?
2- Знал ли собственник номер телефона аварийки куда ему звонить?
3- Есть ли договор на обслуживание где четко сказано кто за что отвечает?
от ответов на эти вопросы зависят и рекомендации
Bystander2002-11-23 22:42
1. Намного, у "своей" фирмы - всё было бы просто бесплатно, т.к. договор есть с фирмой и КТ платит ежемесячно - "своей" фирме.
2. Не знаю, знал ли или нет, люди в этой квартире живут -не пожелаю даже врагу таких... могут и соврать что не знали... или намеренно вызвали "чужих"..
3. Договор на обслуживание идеальной доли ? Нету (насколько мне известно).
sveta2002-11-23 22:48
Отсюда и беда.Если на стенде нет информации куда звонить ,нет договора то КТ должно оплатить счет т.к. он спас квартиру снизу а может и не одну ,и как правильно батарея обслуживается КТ.
sveta2002-11-23 22:50
Заключите договора с собственниками и побыстрей этим избавите себя от многих проблем
Bystander2002-11-23 22:55
Дак ведь хитрецы не захотят (встанут в позу и всё тут) подписывать. Как тогда их заставить?
А квартиры снизу и сверху остались без отопления, так как позже выяснилось, что вызывавший квартиросьёмщик "ремонтировал" батарею три-четыре дня, так что стояк стоял пустой и холодный.
sveta2002-11-23 23:10
Текст договора принимается на общем собрании а решение общего собрания это закон.
Раз жильцы сами не реагируют что столько дней стояк холодный то...
это говорит о них много.
С другой стороны договора ремонтной фирмы с КТ нет, работу председатель или правление не принимало, акта о выполненой работы нет то можно попытатся не принимать договор,но если они пойдут в суд то каким будет решение неизвестно.Пусть ваша обслуживающая фирма найдет что сделано не так при ремонте и сославшись на все это дать отказ на оплатусчета и посоветывать им обратится к собственнику их вызвавшему
Sasha_T2002-11-24 09:48
Не, тут вообще какая-то ерунда выходит... Получается, что жилец может вызвать любых ремонтников, на свое усмотрение, они произведут ему какие-то ремонтные работы в его же квартире, а платить за это должно КТ? Мне кажется, что это неправильно. У меня у самой на днях прорвало трубу, пришлось вызывать аварийку. Они приехали, все починили и выставили счет... лично мне. Потому что трубу прорвало в моей ванной. Другой вопрос, когда в прошлом году случилась такая же беда, но кусок трубы, которую прорвало, находился не в квартире, а в шахте, вот тогда я ничего не платила, стоимость ремонта была раскидана на всех жильцов. А разговоры о том, что я мол, доброе дело сделала, спасла от потопа нижние квартиры, лишен смысла,потому как если бы я их затопила, то пришлось бы оплачивать стоимость их ремонта, задумай жильцы подать на меня в суд и это было бы справедливо и правильно. Как Вы считаете?
sveta2002-11-24 15:12
КТ несет ответственность за целостность системы ,за аварию на батареи несет КТ ответственность ,а вот если у вас лопнула труба после водомера в сторону крана то ремонт за ваш счет т.к. можно перекрыть трубу у вас и другие жильцы не пострадают.
Сейчас вина КТ в том что у жильцов нет информации куда обращаться и нет договора где четко оговорено кто за что отвечает
docha2002-11-25 09:48
А разве фирма может выставить счет "без основания"? нет акта с подписью уполномоченного лица о приемке работ, нет договора. Мне кажется, товарищество может со спокойной совестью данную работу не оплачивать. Нет же основания. А как жилец будет разбираться с "аварийкой", его личная проблема.
sveta2002-11-25 10:58
Жилец ( люди в этой квартире живут -не пожелаю даже врагу таких... ) сейчас оплатит счет, пойдет в суд и выиграет дело.
1- нет информации куда обращаться
2- нет договора кгде четко опеделено кто за что отвечает
Следовательно дешевле ( материально и морально) оплатить КТ этот счет и сделать все чтобы такие случаи не повторялись,заключить договора и вывесить информацию куда обращатся в каких случаях и следить за тем что бы эта информация была всегда на стенде( у нас эта информация приклеена к электрощиткам на 1,3,5 этажах)
docha2002-11-25 11:06
Света, а скажите пожалуйста, разве в бухгалтерии может быть "голый" счет, без приложений? как вы его оплатите? кто работы принимал? а может жилец вообще договорился с фирмой и работы никакой не выполнялось? а как же договоры? я так понимаю, что подтверждения выполненной работы нет?
sveta2002-11-25 11:24
Жилец вам покажет что ему ремонтировали (Он в 1:00 ночи вызывает некую "чужую" аварийную фирму ) он и подписал выполненые работы.Может он и договорился с этой фирмой незнаю, но если бы вы жили под этой квартирой и в 2 часа ( с учетом протикаемости) на вас лился кипяток ,думаю вы по другому на это смотрели.И я думаю что если он пойдет в суд выиграет т.к. нет информации куда бежать,куда звонить
Sasha_T2002-11-25 13:07
Я согласна с barra, все это шито белыми нитками и ничего жилец не докажет ни в каком суде. Если нет на документе подписи уполномоченного лица, то это вполне левый счет, который оплачивать вовсе не обязательно. Эдак можно много чего напредставлять.
sveta2002-11-25 14:15
Что бы поставить точку в этом вопросе я позвонила в СКТ и от своего имени т.к. мы их члены задала этот вопрос ответ был такой счет платит виновная сторона,несмотря кто какую фирму вызвал .Значит осталос КТ определить кто из них виновен. Но я думаю что жильцы батарею не ковыряли
soter2002-11-25 15:00
Точку ставить рано. Необходимо начинать наводить порядок в организационный вопросах. Как я понимаю, у КТ заключен договор на аврийное обслуживание? Значит - это говорит о том, что его условия, видимо, обсуждали на правлении или общем собрании и было принято какое-то решение. Вот и получается, что начинать надо с гласности, то-есть доводить обо всех принимаемых решениях до каждого члена товарищества. Второе: - посмотрите внимательно ваш Устав. Там обязательно найдете пункт, который предписывает как поступать в аварийных и других ситуациях. С юридической точки - прежде чем начинать тажбу необходимо попытаться сделать все для мирного решения конфликта.
sveta2002-11-25 16:21
В уставе нет и быть неможет как поступать в аварийных условиях это оговаривается в договоре.На мой взгляд мирное решение оплатить счет ,вывесить информацию для всех и заключить договора