Всем привет!
Прислали мне тут счет за услуги, которые еще не оказали и не окажут, так как уже отказался..... вот, теперь не знаю, куда счет выбросить
Подскажите, а
Счёт выбросить... услуга не оказана, значит ничего у них не начислено
По-моему, если уже отказались, то звонить лишний раз не надо, потому как они в курсе, что вы не воспользуетесь услугой
Хотя уважения ради...
мы один раз устно отказались, а они взяли и услугу оказали....
пришлось препираться....
Я считаю, надо звонить коллегам обязательно- они не всегда знают о том, что было или не было, а потом не дождавшись денег, начинают присылать сальдовки и просят ответить, чтобы списать в расходы или сторнировать, если есть такая возможность. Лучше прямо на счете написать два-три слова и отправить по факсу, тогда и след, на всякий случай, будет.
Рассказываю последний пренеприятный опыт: пользовались услугами СТВ-Интернет. Там система оплаты такая: к 20му числу текущего месяца за текущий месяц. Если не платишь вовремя, то вырубают в течение 1-2 дней ( проверено). По договору, с отключением и действие договора прерывается. В общем, переключились мы на нового провайдера, а поскольку случилось это в начале месяца, то СТВ платить не стали. На следующий месяц снова получили счет от СТВ, чему немало удивились. Перечитали договор - все верно, договор прерван. И за ежедневными делами замотались и не позвонили в СТВ. А вот пару дней назад получили письмо уже из инкассо с требованием заплатить долг за 2 месяца плюс интерес инкассо.Теперь на выбор - идти в суд оспаривать действия СТВ или заплатить инкассо и не пачкаться. Скорее всего, выберем второе, поскольку сумма не сильно большая. Господа, действительно лучше позвонить вовремя, чтобы избежать проблем в будущем!
ЗЫ: интересно, со скольких рассеянных СТВ таким образом сшибает дополнительный доход?
Со многих, отключение-подключение, переключение кабельного ТВ - по 50 крон.
Отключают моментом, если забыл оплатить. Потом набегаешся. Очень мало фирм требуют оплаты за текущий месяц, да еще и до 20 числа, а не до конца месяца, или до 20 числа следующего месяца. Приходится платить за еще не полученную услугу,о качестве которой (скорость работы интернета) - особый разговор.
Цитата:
|
2004-02-20 11:48 Tolstik писал(а):
Перечитали договор - все верно, договор прерван. А вот пару дней назад получили письмо уже из инкассо с требованием заплатить долг за 2 месяца плюс интерес инкассо.Теперь на выбор - идти в суд оспаривать действия СТВ или заплатить инкассо и не пачкаться. Скорее всего, выберем второе, поскольку сумма не сильно большая. |
|
заплатить инкассо всегда успеете, для начала отправьте им письмо, в котором сошлитесь на пункт о прерывании договора и на неправомерность выставления счета на услуги.
У Вас же договор! Когда все научатся исполнять то, о чем договорились?Денег им захотелось!
