Архив форума buh-info.ee

У меня возникла проблема: при выводе на печать документов размер шрифта на бумаге увеличивается в несколько раз, хотя на предварительном просмотре все нормально. Помогите решить проблему.

Нужно перезагрузить комр или выключить и включить принтер

Не помогает, вчера уходила, все выключала, сегодня с утра та же проблема. Может что-нибудь в настройках принтера?

А в других программах всё в порядке? Когда печатаете из MS Word, WordPad, Excel. Или только в 1С проблема?

Только в 1С.

С какого момента началось? Что изменилось между последней нормальной и первой ненормальной печатью?
Принтер в 1С правильно выбирается?

Принтер новый, только что установлен, так что проблема первая.

Только не говорите, что это Samsung лазерный.

Вы ясновидящий?

Нет, это худший вариант, который я смог представить.
Samsung приличные видеомагнитофоны делает, ну, телефоны хорошие,..
В общем, я пошёл рыскать по интернету насчёь вашей проблемы. Ждите...

Вобщем-то не помешало бы узнать конфигурацию компьютера и принтера (процессор, память, свободное место на диске, операционная система, модель принтера, версии драйверов принтера, настройки печати ... и т.д.). Иногда бывает что просто для данной программы настройки принтера чуть-чуть другие чем в операционной системе...

Компьютер абсолютно новый, Intel Pentium-4 2.40C GHz HT 512KB FSB 800, места на диске предостаточно, принтер SAMSUNG ML-1210, драйвера в комплекте были, Win. XP.

Цитата:

2003-11-05 12:59 Bystander писал(а): Вобщем-то не помешало бы узнать конфигурацию компьютера и принтера

Помешало бы, помешало бы. Уже выяснили, что проблема между 1С и принтером. Какой принтер - теперь тоже понятно. Ищем...

Народ в Интернете недоволен тем, что Samsung конфликтует с ключом защиты 1С. А проблем с печатью особых не было пока. Рекомендую скачать родные драйвера версии 2.10 и установить их. Скжите, что получится после этого.

Максим, Вы не только ясновидящий, но еще и Гений! Спасибо огромное, все получилось замечательно, следуя Вашим инструкциям. Прямо сразу настроение улучшилось, а то руководство просит от меня распечатки, а я как Шарик из мультфильма "Фиг-Вамы рисую" - говорю страшные слова про новый принтер.

Цитата:

2003-11-05 14:08 OMEGA писал(а): Максим, Вы не только ясновидящий, но еще и Гений!

Не, это стандартно. В принципе, Рома сказал бы тоже самое даже не разбираясь в 1С. Нас тут много таких.

Мало того, что гений, ещё и скромный.

Мда ... похоже дрова, которые поставил ХРюша по умолчанию были не достаточно хорошими. Производитель железа обычно делает лучшие дровишки чем встроенные в опсистему. Не знаю про Самсунг, а в Хьюллет-Паккард вообще ТААКИЕ вещи в фирменные драйвера вставляет, что пиджак заворачивается ...
Конечно, при отсутствии фирменных драйверов от производителя железки приходится обходиться тем что есть - по умолчанию, от Мелкомягкой фирмы...

Фирменный драйвер как раз и был установлен, поэтому у меня и возникло недоумение по поводу того, что выдал принтер из 1С. Драйвер-то к принтеру прилагался. Но, как говорил мой бывший коллега - "Кибернетика?!"

Может версия дров была старая, с ошибками ?

Цитата:

2003-11-05 17:46 Bystander писал(а): Может версия дров была старая, с ошибками ?

Так частенько бывает. С железом идут родные драйвера, но пока железо доходит до конечного покупателя, производитель уже находит ошибки и выпускает новую версию "дров".

Не хотела Вас больше беспокоить, но считаю своим долгом сообщить о некоторых деталях вчерашней истории, которая сегодня имела продолжение. Утром радостно все включаю с мыслью "как счаз все распечатаю!!!", ан нет, все опять как не у людей. Слезу я конечно пустила, но что-то делать надо и я уже после долгих переустановок драйверов (и родных и не родных) плюнула и отправила на печать документ не залезая в свойства принтера (там я обычно меняю разрешение печати с 600 точек на дюйм на 300) и не веря своим глазам вижу, что все печатает в нормальном масштабе. Оказалось, что этому гаду Samsungу не нравилось, что я меняю разрешение печати!!! Вы представьте мое негодование - я и людей озадачила (Вас то есть) и времени кучу потеряла, не говоря уже об отрицательных эмоциях, уничтоженных нервных клетках и т. д., а "ларчик" просто открывался.

Тогда продолжим.
В качестве эксперимента попробуйте изменить качество печати не через 1С, а открыв свойства принтера общие, без программы. Тогда он их запомнит для всех программ.

Поменяла в общих настройках на 300 точек - печатать по человечески отказывается.