2015-04-28 14:15
Собственник квартиры имеет очень давние задолжности по квартплате. То есть у него все-время большие долги, но что-то немного платит. Постоянно возникают "непонимания" относительно суммы долга. Каждый раз отправляю разные выписки, в ответ тишина, а через несколько месяцев снова претензии. Причем ни разу небыло конкретных претензий. Всегда одно и тоже: дайте нам данные за год, полгода, или два года с полной раскладкой. Данные даю - на какой-то период затихает, потом снова...
Сейчас получаю мейл, где требуют просто огромное количество инфы, начиная с 01.01.2012 : копии все счетов, анализ :) погашения графика (что за анализ - не знаю), выписку по всем поступлениям, в которой надо указать дату и с какого счета пришли деньги (там платят несколько человек), расчет пеней за весь этот период, анализ :), в котором надо указать в разрезе по месяцам, что погашалось (долг за какой месяц, или пени )... и еще куча "анализов" (требуют всего 17 различных выписок и анализов, не считая копий счетов).
Все это требуют подписать, так как они намерены идти к адвокату.
Я решила подготовить копии счетов, выписки по поступлениям, и расчет пеней (это и так трудоемкая работа - за 3,5 года!).
Отправить, и указать, что все остальные "анализы" не входят в мои обязанности. Пусть обращаются к адвокату, далее пусть адвокат требует все эти данные у правления, а правление пусть обращается ко мне - и будем решать, что делать).
Там такая склочная семейка (уж простите меня). Причем совершенно неграмотная, но с такими амбициями. Когда-то дама была членом правления, и когда ее переизбрали - была война в доме. С ними никто не хочет связываться, и я представляю, какую они мне устроят веселую жизнь.
Я ведь понимаю, почему они хотят "анализы" - каждый раз, когда отправляю им различные выписки, они просто не могут оттуда ничего понять.
Дорогие коллеги, как вы считаете, права ли я?
Какой еще может быть вариант действий?