В связи с изменениями и дополнениями в налоговм законодательсиве, увеличением минимальной заработной платы в 2015 году - повысится ли стоимость Вашей услуги. Как решаются эти вопросы у Вас?
McSim2014-11-24 18:09
Правильная мысль.
С бухгалтерскими услугами, к сожалению, в Эстонии ситуация аховая. На русскоязычном рынке, по крайней мере. Цена определяется высокой конкуренцией, а посему среднестатистическим отношением клиентов к бухгалтерскому учёту. Он (уровень) здесь очень низкий, по моей оценке. Отказываются от собственного бухгалтера в пользу аутсорсинга в большинстве своём те, кто желает сильно сэкономить. Если я вернусь к этой деятельности, я начну с размышлений на две темы:
1. разделение услуг на категории - низкого уровня, среднего, услуги высококвалифицированных специалистов;
2. воспитание у клиентов уважения к нашему виду деятельности.
Должны идти в паре.
Вторая задача глобальная, но в принципе подъёмная. Для облегчения, можно сфокусироваться на какой-то конкретной категории потребителей бухгалтерской услуги.
Это сообщение было отредактировано: McSim, 24 Ноя, 2014 г. - 18:09
oljakom2014-11-25 10:21
Добрый день!
Думаю, что поднимать стоимость надо обязательно и не с 2015 года, а с декабря 2014 года, другое дело на сколько и как об этом сообщить клиентам.
clover2014-11-25 11:12
Готовить клиентов начала с октября. Писала на счетах и в сопровождении к счету о грядущих изменениях и повышении стоимости у слуги, о том что лучше заранее обговорить все детали.
... в ответ тишина, конечно. Вот в декабре и не знаю что ждать: то ли бурю гнева, то ли смирение :-?
И правильно McSim, очень большой разброс цен за услуги.
Искренне завидую кто сумел приучить клиента к достуйной оплате за труд
и сокрушаюсь при мысли, что кто то выполняет работу за копейки. Сама, как мне кажется, держусь где то в серединке, но ближе к последним :(
Только вот не совсем понятно про разделение услуг на категории?! что значит низкий уровень, средний? Это урвень отношения к клиенту. к своей работе, к обязанностям?
astik2014-11-25 12:17
[quote][I]2014-11-25 11:12 clover писал(а):[/I]
Только вот не совсем понятно про разделение услуг на категории?! что значит низкий уровень, средний? Это урвень отношения к клиенту. к своей работе, к обязанностям?[/quote]
Думаю, что Максим имел ввиду все же, что услуги бывают разной сложности, одно дело вносить счета поставщиков сотнями, это может делать и школьник, если научить ;-) другое всякие "лизинги-факторинги", сложные сделки с основным имуществом, недвижимостью и прочее :nuuu:
ELKA2014-11-25 12:55
[quote][I]2014-11-25 10:21 oljakom писал(а):[/I]
Добрый день!
Думаю, что поднимать стоимость надо обязательно и не с 2015 года, а с декабря 2014 года, другое дело на сколько и как об этом сообщить клиентам.[/quote]
Я сумела поднять на 20 евро в фирме,где за меня платят налоги и я там работаю 15 лет.В другой - на 15.Без всяких возражений,а вот другие...боюсь,что трудно будет
clover2014-11-25 13:18
[quote]Думаю, что Максим имел ввиду все же, что услуги бывают разной сложности, одно дело вносить счета поставщиков сотнями, это может делать и школьник, если научить ;-) другое всякие "лизинги-факторинги", сложные сделки с основным имуществом, недвижимостью и прочее :nuuu: [/quote]
Будете удивлены - я не могла научить этому иных практикантов с бух. школы.
про категории понятно, но... все очень просто, все здесь.. купил-продал: куча чеков. счетов, что - то теряется, что то доходит не сразу. пишем. ищем... вот в какую его категорию :)
astik2014-11-25 13:33
:-) рутина. Больше всего времени, меньше всего ценности ;-)