2003-05-09 15:50
Люди, помогите! Вопрос такой скорее юридический наверное. Заказали морскому перевозчику доставку контейнера в Роттердам. Груз ушел из Таллинна 1 апреля, пришел в порт Антверпен 6 апреля. Оттуда морской перевозчик должен был контейнер доставить в порт назначения, т.е. Роттердам. По причине отпуска агента перевозчика в Антверпене контейнер простоял там аж до 18 апреля. Все это время мы получали информацию, что груз уже чуть ли не в пути в Роттердам. В итоге: контейнер пришел в Роттердам только 24 апреля. Клиент, который заказал нам перевозку, не выполнил условия запродажного контракта касательно сроков доставки и " попал на деньги". Эти деньги он выставил нам в качестве претензии. Сумма превышает стоимость морского фрахта в 2 раза. Мне сейчас надо по уму составить претензию морскому перевозчику. Я попробовала выставить счет с описанием всех моих претензий местному отделению этогй морской линии, но они все вернули и хотят, чтобы я сделала претензию их головной конторе в Швейцарии. И стращают меня тем. что вообще тут никаких претензий быть не может, потому как они не обещали доставить груз к определенному сроку, а в их работе случаются всякие проблемы. Но тут не было никаких форс-мажорных обстоятельств! Вся я в растрепанном состоянии. Ваше мнение: есть ли вообще смысл начинать " бодаться"? И как правильно это сделать? 