2009-09-28 09:45
По поводу статьи [URL=http://www.buh-info.ee/portal/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=3650&mode=thread&order=1&thold=0]Маркетинг по методу "попробуй не купить"[/URL].
Это только HansaRaama касается? Hansa SBE и т.п. не имелись в виду?
Строго говоря, здесь действительно нет, на мой взгляд, каких-то серьёзных нарушений. Лицензионная политика Hansa известна. Они её не скрывали. Покупатель программы, действительно, покупает только право пользования. Конечно, это прецедент, такого радикального решения я не слышал, но проблема есть и все ищут её решения. Проблема в том, что невозможно поддерживать старые версии вечно. Стандартная практика - снятие с поддержки и увеличение цен для старых версий программы. Это объективно, так как пользователей старых версий всё меньше, как и специалистов по ним.
Наилучший желаемый результат - всех своих клиентов разом перевести на новую версию. Как это сделать? Отказывать в поддержке - последнее дело. Но это тоже решение. Вопрос в том, каким образом это сделать. Кто-то должен понести потери - либо разработчик, либо клиент. HansaRaama решила, что потерять должны оба: клиент - обслуживание, разработчик - некоторых клиентов.
Не одобряю, но понимаю. Мы бы на такое не пошли. 1С в России в аналогичной ситуации ценами работает - там 8-ка базовая версия стоит так же, как 6-ка. У нас, к сожалению, такое пока невозможно.